PENINGKATAN LITERASI HUKUM BAGI MASYARAKAT DI DESA SUMBERPETUNG LUMAJANG TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN DALAM PELAYANAN PUBLIK

Abstract

Kesadaran atau pemahaman hukum harus ditanamkan sejak dini mulai dari lingkungan keluarga. Meningkatnya kesadaran hukum masyarakat menjadi salah satu aset besar bagi pemerintah dalam menghadapi tantangan global. Negara melalui pemerintah sebagai penyelenggara pelaksanaan peraturan perundang-undangan harus memberikan hak-hak dasar masyarakat salah satunya dalam pelayanan publik. Tingginya kasus maladminstrasi menandakan banyak kebutuhan dan hak masyarakat yang belum terlayani dengan baik. Maka dari itu berdasarkan problem ini kami melakukan penyuluhan terkait peningkatan literasi hukum bagi masyarakat di Desa Sumberpetung kecamatan Ranuyoso kabupaten Lumajang tentang hak dan kewajiban dalam pelayanan publik. Dalam kegiatan ini kami mengunakan metode pendekatan ABCD (Asset Based Community Development). Dalam pendekatan ini terdapat 5 tahapan dinataranya: discovery, dream, design, deliver dan destiny. Penyuluhan ini difokuskan pada remaja dan orang tua di Desa Sumberpetung kecamatan Ranuyoso kabupaten Lumajang. Tujuan pelaksanaan kegiatan ini diharapkan bisa meningkatkan pemahaman literasi hukum tentang hak dan kewajiban msyarakat dalam pelayanan publik. Kegiatan ini terlaksana dengan baik seusia dengan tujuan dan output kegiatan yaitu bertambahnya pemahaman msyarakat tentang hak dan kewajiban mereka dalam pelayanan publik, serta masyarakat sudah memahami juga tentang kewajibab penyelenggara dan pelaksana pelayanan termasuk asas-asas dan standar pelayanan. Masyarakat juga memahami bagaimana proses pengaduan ketika terjadi penyimpangan dalam pelaksanaan pelayanan publik.